Elektronski servisi / Elektronska transakcija

--- Transakcija izvršena elektronskim putem u najkraćem se može predstaviti na sledeći način:
--- Klijent se prijavljuje na web stranu banke Elektronski Servisi
--- Ubacuje mini CD i ukucava PIN (lični identifikacioni broj)
--- Dobija pristup uslugama za koje ima ovlašćenje i daje nalog za izvršenje transakcije
--- Digitalni sertifikat je elektronski ekvivalent deponovanih potpisa ovlašćenih lica i njime se utvrduje identitet korisnika. Banka ga na zahtev klijenta izdaje svim fizičkim ličima odgovornim za obavljanje transakcija.
--- Elektronski potpis je skup podataka u elektronskom obliku, koji služe za identifikaciju potpisnika i kao potvrda njegove odgovornosti za sadržaj poruke.
--- Mini CD sadrži sigurnosne podatke i služi kao sredstvo za pristupanje elektronskim servisima. Jednostavan je za upotrebu, veličine vizit karte i može se čitati standardnim CR-ROM uređajem.
--- PIN (personal identification number) je šestocifreni broj, korisničko ime pod kojim klijent obavlja transakciju i kojim se obezbeđuje njegova pouzdana identifikacija i zaštita tajnosti podataka.